Vers le bleu?

5/09/2021

Ce matin, j’ai rendez-vous au Pôle Emploi. 

J’ai de la chance, il se situe à 140m de mon canapé. Je suis passé devant des milliers de fois. J’ai vu les gens qui faisaient la queue dans le froid devant ce bâtiment plutôt anxiogène, sans jamais imaginer que mon tour viendrait. 

Les avis sur Google sont pour le moins nuancés, oscillant de « Pratique pour rechercher un emploi » à « Déplorable, pathétique ». Beaucoup de mécontents, mais peut-il en être autrement ? 

Avant le rendez-vous, je rassemble mes affaires. J’ai un CV maintenant, la classe. Pendant les 4 minutes du trajet, je ne pense à rien, étrangement. Il fait beau, et ce matin ressemble à un nouveau départ. La porte automatique s’ouvre avec fluidité pour révéler un endroit tout à fait normal. Il y a du monde, mais comme j’ai rendez-vous, on m’oriente très vite. 

« Vous devez vous inscrire. Il y a des ordinateurs, là-bas. Quelqu’un va vous y accompagner. »

Le quelqu’un est un très jeune homme vêtu d’un gilet bleu, comme les infirmières du centre de vaccination. Il m’explique qu’il va rester auprès de moi pour m’aider à remplir le dossier en ligne. Il va me regarder taper mes réponses. Cool.

« Certaines questions ne sont pas évidentes, vous verrez. » 

J’avais tous mes documents sur moi, et les réponses se sont enchaînées sans trop de difficultés. Le jeune homme avait déjà lancé quelques « Ah ouais, 2000, j’étais pas né ! »  et « Vous connaissez votre numéro de Sécu ? » quand il a réalisé qu’il ne m’aidait pas à grand-chose :

« Bon, j’ai compris que vous n’aviez pas besoin de moi, mais si ça vous embête pas je vais rester là, ça m’arrange »

Interloqué, j’ai jeté un regard circulaire sur la zone et j’ai réalisé que beaucoup de gens présents auraient eu besoin d’un coup de main. Il y avait des regards perdus, des papiers froissés, et beaucoup de découragement. Mais non, il a préféré rester là. Nous avons donc fini mon dossier ensemble, sans lui. Il avait l’air satisfait. Au moment de partir, un agent plus capé, à l’accent truculent et aux joues sympathiques, m’a demandé mes impressions et a regardé mon CV.

« Vous êtes certifié et vous êtes ici ? Ma femme est au SNES, je sais que c’est dur ».

Merci camarade. On se revoit dans trois semaines.

Je réserve encore mon avis Google, mais ça pourrait ressembler à ça :

« Petit homme au gilet bleu, je ne t’en veux pas. Le monde est cruel.»

Photo : Go blues, 2016